Doanh nghiệp đã chuyển đổi trong COVID-19

​

Đặc biệt khi tình hình dịch bệnh vẫn đang diễn biến phức tạp như hiện nay, để giữ an toàn cũng như bảo vệ bản thân thì người tiêu dùng sẽ có xu hướng hạn chế bớt những hoạt động tương tác với đám đông hàng ngày, điều này kéo theo tần suất đi mua sắm của người dân có thể sụt giảm lớn sau đại dịch, thay vào đó chính là giỏ hàng cho mỗi lần mua hàng sẽ tăng lên đáng kể. Điều này cũng ảnh hưởng khá lớn tới doanh số bán lẻ cùng doanh số hàng tiêu dùng ở trong thời gian ngắn hạn.




Bên cạnh đó, những chi tiêu cho ăn uống cùng với các hoạt động tiêu dùng khác ở bên ngoài sẽ có xu hướng cắt giảm trong giai đoạn đại dịch bùng phát, những khu vui chơi, mua sắm giải trí đều ít khách do người dân hạn chế ra đường.




Mặc dù như vậy nhưng việc tiêu thụ hàng tiêu dùng ở tại nhà vẫn sẽ duy trì tăng trưởng và bị ảnh hưởng ít hơn so với những tiêu dùng ở bên ngoài. Chất tẩy rửa gia dụng và vệ sinh cá nhân được tiêu thụ nhiều hơn do tăng nhu cầu tự bảo vệ bản thân, bao gồm nước rửa tay, nước rửa tay khô diệt khuẩn, khăn giấy ướt; và có thể kéo theo sự gia tăng của kem dưỡng da tay do người tiêu dùng rửa tay thường xuyên hơn dẫn đến việc làm khô da.




Đối với doanh nghiệp bán lẻ thì trong giai đoạn này sẽ gia tăng số lượng giao dịch mua sắm trực tuyến đáng kể, dịch vụ giao hàng tận nơi cũng được người dân ưu ái hơn.




Việc thay đổi hành vi tiêu dùng của khách hàng buộc các doanh nghiệp phải tìm kiếm giải pháp xử lý kịp thời, theo đó đẩy nhanh các xu hướng kinh doanh của thị trường. Điều này cho thấy, việc ứng dụng các nền tảng công nghệ số vào quản lý kinh doanh và bán hàng đã trở thành xu thế tất yếu của các doanh nghiệp trong và sau đại dịch bùng phát.




Trong năm 2020, thị phần thương mại điện tử cũng sẽ được kỳ vọng tăng lên đáng kể do tính tiện lợi và việc ít tương tác trực tiếp khi mua hàng, mô hình mua sắm từ trực tuyến và mua sắm thương mại điện tử phù hợp và đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng Việt trong thời gian này.



Các nền tảng mua sắm trực tuyến và dịch vụ giao hàng dự kiến sẽ tăng trưởng mạnh mẽ cả về số lượng người mua lẫn doanh thu, nhờ vào thu hút người mua mới chưa bao giờ mua sắm trực tuyến trước đó và gia tăng mức chi tiêu từ những người đã và đang mua hàng trực tuyến.




Lúc này doanh nghiệp cần phải có giải pháp quản lý kinh doanh bằng phần mềm bán hàng online S2Retail phù hợp nhằm giải quyết tốt được nhu cầu của thị trường và đảm bảo hoạt động ổn định. Nâng cao hiệu quả kinh doanh, hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng online và chăm sóc khách hàng trực tuyến tốt hơn trong mùa dịch, qua đó tăng cường sự hài lòng của khách hàng và giúp doanh nghiệp xây dựng được chiến lược kinh doanh mới phù hợp với tình hình thị trường.




Chức năng chung của phần mềm bán hàng online S2Retail là hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý hàng hóa, đơn hàng, thông tin khách hàng, năng suất nhân viên, tình hình mua bán, báo cáo doanh thu chi tiết,... Nhờ vào sự ra đời của các phần mềm này mà nhiệm vụ của người bán hàng trở nên nhẹ nhàng, hiệu quả hơn bao giờ hết. Giúp tiết kiệm thời gian, công sức và cả tiền bạc, vì mọi công đoạn quản lý đều được số hóa thông minh.

Tổng hơp những chức năng của Phần mềm bán hàng online S2Retail :

• 
  Cập nhật hàng hóa không giới hạn
• 
  Quản lý thông tin khách hàng và phân nhóm cụ thể
• 
  Tích hợp với mọi thiết bị phần cứng tại cửa hàng
• 
  Kết nối với nhiều đơn vị vận chuyển
• 
  Quản lý nhân viên bán hàng theo ca
• 
  Báo cáo số liệu thu chi tổng quan
• 
  Báo cáo doanh thu theo từng thời gian cụ thể

Phần mềm bán hàng online S2Retail là yếu tố tất yếu giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư tối đa nhất, nâng cao hiệu suất công việc và đảm bảo doanh thu cho doanh nghiệp trong mùa dịch.